¿Cómo cancelar un comprobante?

Si necesitas cancelar algún comprobante en bookkeep, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Bookkeep y abre tu empresa.
2. En la barra de navegación izquierda, haz clic en Ventas y selecciona Comprobantes.
3. Busca el comprobante que vas a cancelar y haz clic en el botón de Opciones    en la parte derecha.
4. Selecciona la opción de Cancelar y se abrirá una ventana de confirmación.
5. Por último, selecciona Aceptar.

¡Y listo! Tu acuse de cancelación del SAT aparecerá guardado en la opción de Archivos adjuntos del comprobante.

Notas:

Si el estado del comprobante en el SAT es "No cancelable", se mostrará una notificación de:

"El comprobante es no cancelable debido a que cuenta con al menos un documento relacionado vigente."

Si el estado del comprobante en el SAT es "Cancelable con aceptación" o no fue posible su cancelación, se mostrará la notificación en ventana de:

No es posible cancelar el comprobante. Favor de cancelar/verificar su estado en el portal del SAT. Si el comprobante ya fue cancelado en el portal del SAT, proceda a cancelarlo en el sistema con la siguiente opción: Cancelar en sistema