¿Cómo crear y enviar una nota de devolución?

Si deseas aplicar una devolución de productos de una factura o comprobante emitido anteriormente, puedes crear una nota de devolución para aplicarla. La nota de devolución creará una nota de crédito para disminuir el saldo de la factura y generará una entrada de productos al almacén con el último costo de entrada.

Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Bookkeep y abre tu empresa.
2. Haz clic en el botón de Agregar en la parte superior derecha de tu pantalla y selecciona Comprobante.
3. Selecciona el tipo de comprobante Nota de devolución.
4. Agrega primero al Cliente que desea devolver productos.
5. En CFDI relacionados, busca y selecciona el comprobante al que le aplicarás la devolución.
6. Selecciona el Almacén donde se generará la entrada de productos.
7. En Productos a devolver, agrega las cantidades de los productos.
8. En la parte superior derecha haz clic en el botón de  y selecciona Guardar y enviar. También puedes previsualizar antes de guardar o guardar la nota y enviarla después.
9. En la ventana que aparece, confirma o ingresa la dirección de correo electrónico a la que deseas enviar la nota de devolución.
10. Presiona el botón de Enviar.

¡Y listo! Tu nota de devolución fue enviada al cliente y aparecerá guardada en Ventas > Comprobantes.